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주문을 실수로 두번했어요

작성자 이****(ip:)

작성일 2021-09-01 22:05:20

조회 2956

평점 5점  

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내용

안녕하세요

제가 모바일로 이동 중에 주문을 했는데

블라우스와 가디건 매치가 너무 예뻐서 두개 같이 주문하고

다음날 사이트 들어가보니 구매이력에 구매가 되어있지 읺아 

주문이 안된 줄 알고 다음날 또 주문을 했어요

결국 하루차이로 동일한 가디건이 두개가 되었네요.

제 실수이긴 한데 혹시 환불이 될까요?

만약 안된다면 다른 제품으로라도 교환은 가능할까요?

아직도 첫번째 가디건과 블라우스 구매 이력이 안남아 있네요.

답변 주시면 감사하겠습니다.


* 낮에는 업무로 통화가 어려울 수 있으니 답변이나 문자 주시면 감사하겠습니다.

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  • 작성자 김정란

    작성일 2021-09-01 22:21:58

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요?
    첫번째 가디건과 셔츠 구매는 비회원으로 네이버페이 구매하셔서 조회가 되지 않는 것 같습니다.
    네이버 결재내역으로 조회하시면 결재내역 조회가 가능하십니다.
    두 번구매하신 부분에 대해서는 내일중으로 문자드리겠습니다.
    편안한 저녁 되세요^^
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